Polityka prywatności – Kyelo.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest: Kyelo
prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kyelo Sebastian Kiliński,
z siedzibą w Strzelach Krajeńskich Aleja Wolności 9/1, 66-500,
NIP: 2810107914, REGON: numer 542717451,
adres e-mail: kontakt@kyelo.pl,
dalej zwany Administratorem.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celach niezbędnych do:

  1. realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  2. obsługi konta klienta (jeśli zostało założone),

  3. realizacji płatności za pośrednictwem operatorów (np. Przelewy24),

  4. obsługi reklamacji, zwrotów i zapytań klientów,

  5. prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  6. wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  7. analiz statystycznych i optymalizacji funkcjonowania sklepu (prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Rodzaje zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane dotyczące płatności (przekazywane bezpośrednio operatorom płatności, np. Przelewy24),

  • adres IP, pliki cookies oraz dane o aktywności użytkownika na stronie.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. wystawienie faktury),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych marketingowych,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. zabezpieczenie roszczeń, analiza ruchu na stronie).

5. Przekazywanie danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w celu realizacji umowy, w tym:

    • firmom kurierskim (np. InPost, DPD, Poczta Polska),

    • operatorom płatności (PayPro S.A. – Przelewy24, PayU S.A.),

    • dostawcom usług IT i hostingowych (np. LH.pl, WordPress),

    • biuru rachunkowemu (dla celów księgowych).

  2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

  3. Dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego wyłącznie w sposób zgodny z przepisami RODO (np. Google LLC z odpowiednimi zabezpieczeniami).

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.

  3. Dane techniczne (cookies, logi) – do 12 miesięcy od wizyty w sklepie.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

  • sprostowania (poprawienia) danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych do innego administratora,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Sklep Kyelo.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści i analizy ruchu.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

  3. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar – dane są przetwarzane w formie zanonimizowanej.

  4. Szczegóły dotyczące użycia cookies znajdują się w osobnej [Polityce cookies].

9. Zabezpieczenia danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń:

    • szyfrowanie połączeń SSL,

    • regularne aktualizacje oprogramowania,

    • hasła o podwyższonym stopniu trudności,

    • ograniczony dostęp do danych.

  2. Dane są przechowywane na serwerach spełniających wymogi RODO (LH.pl / EU).

10. Marketing i newsletter

  1. Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (newslettera).

  2. W każdej wiadomości znajduje się link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.

  3. Zgoda na newsletter nie jest warunkiem dokonania zakupów w sklepie.

11. Kontakt z administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się poprzez:
kontakt@kyelo.pl
lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności – aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

  3. Niniejsza polityka obowiązuje od dnia 11 listopada 2025 r.